为深入贯彻落实省委徐麒书记在全省经济工作会上的讲话以及关于旅游产业化发展有关指示批示精神,按照市委、市政府“将福泉打造成为近悦远来综合旅游目的地”的要求,福泉市旅游产业化专班按照年初工作计划,积极举办全市旅游景区(点)讲解(导游)人员专题培训班,为迎接“五·一”黄金周及夏秋旅游热季到来,储备一批优秀讲解(导游)服务人员队伍。
年初以来,随着新冠疫情时代的过去,我市旅游行业市场不断复苏回暖,特别是进入二季度以来,各项经济指标呈快速回升趋势,为积极应对黄金周可能迎来的游客首次峰值,旅游产业化专班迅速启动了相关涉旅服务队伍的培训与人才储备工作。为了尽快解决景区解说人员紧缺问题,此次培训班,重点面向全市A级景区、地接旅行社、乡村旅游景点解说服务人员,由于人才匮乏,积极与贵州应用技术职业学院联系,将该院旅游管理专业班纳入集训范畴,总共召集了50余人参加了培训。
培训班于4月23日正式开班,4月25日结束。为了提高培训班培训效果及工作效率,达到预期目标,结合我市实际,重点设置了福泉旅游资源解析、旅游讲解实践、形体仪态、着装管理、现场点评、拍照摄影等方面进行授课。参训人员每堂课都按时到位,认真听课,认真作笔记,回答问题与互动表现得十分积极,加之到景点开展现场示范讲解,培训形式丰富多彩,形象生动,融理论知识与现场实践、示范讲解于一体,深受参训人员欢迎。
培训班开班仪式上,跟班负责人对学员们提出了希望和要求,希望参训人员在较短培训时间内就能达到“四个新,即“思想境界有新飞跃,知识结构有新变化,讲解水平有新跨越,综合素质有新提升”,希望做“开口能讲、提笔能写、上台能演、临场能上”的“四能”讲解(导游)员。培训教师要求学员们要学会思考专研,克难攻坚,要结合福泉本地旅游景区资源进一步开拓创新,争取在学习成果和讲解服务之间能够有效转化。
近年来,福泉市文旅局高度重视讲解员的培养和能力提升,每年组织安排讲解员参加各类培训活动和导游比赛,实地走访参观各景区景点,不断提升讲解员的综合素质和解说能力。仅2022年,便培养推出了2名高级导游,分别在参加省州景区讲解(导游)人员大赛中取得了“1冠1亚”的优异成绩。此次培训班,可望在“五·一”期间便能组织10名以上相对成熟的解说(导游)人员为来泉旅游人群开展解说服务,为促进我市旅游产业化高质量发展注入一股重要动能。
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