福泉：医保“刷脸付” 就医更便捷

来源：福泉市融媒体中心作者：范凯慧

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近年来，福泉市持续提升医保服务水平，大力推广医保电子凭证使用，运用信息化技术开展扫脸支付、移动支付、诊间支付等工作，医保支付实现了从“卡结算”到“码上付”再到“刷脸付”的优化升级，让参保群众就医购药更加便捷高效。

在福泉市第一人民医院门诊收费处，金山街道城郊村的村民刘声琴把医生开的处方交到工作人员手里，再对着旁边的人脸识别设备刷一下脸，医保支付就成功了，整个过程不到一分钟。

市民刘声琴说：“非常方便，刷个脸就完事，很方便，不用身份证，不用其他证件。”

据悉，“刷脸支付”是国家医疗保障局全面推广医保电子凭证全流程应用的核心功能，它以医保电子凭证为媒介，通过“人脸识别”的方式实现移动支付。参保人无需携带手机、身份证、医保卡和出示医保码，只需通过医保终端进行人脸识别即可完成购药、出入院费用结算等医保相关业务，省去了传统支付方式的烦琐步骤，极大地提高了就医效率。同时，“刷脸支付”所用医保终端设备均通过国家医疗保障局认证，能够确保参保人员的就诊信息和医保基金安全。

2023年10月，福泉市第一人民医院作为全市第一批医保“刷脸支付”终端设备投用点，启用“刷脸支付”后，市民就医过程更方便、更快捷、更省时，医院结算窗口的工作效率也显著提高。

市民左正元说：“来这里缴费很方便的，不用身份证、密码、电话号码这些多余的手续，刷个脸就可以，很简单、很方便。”

福泉市第一人民医院医保科工作人员罗光轩说：“去年配备了扫脸设备以来，使缴费更加的便捷，医院的经办流程也优化了，通过扫脸就可以实现报销。第二个就是患者的结算也更加便捷了，解决了排长队的问题，患者满意度也得到了提高。”

医保“刷脸付”，就医更便捷。截至目前，福泉市定点医药机构医保码结算占比56.15%，其中9月医保码结算116771笔，扫脸设备结算了62574笔，占比达53.59%。在市医保局的强力推动下，全市已有58家定点医药机构配备了医保刷脸设备，其中有15家村卫生室和24家药店，极大方便了群众就医和购药结算。

市民甘银弟说：“我觉得现在这个医保刷脸支付很方便，我们来买药，有时候没有带到手机、身份证还有卡，可以直接刷脸就可以买到药了，很快捷、很方便。”

福泉市医疗保险服务中心主任曾颖说：“下一步，福泉市医保局将围绕参保人就医购药需求，将更多、更好、更便利的信息化建设创新举措，应用于医保经办服务中，以信息化赋能医保服务，切实扩大医保服务覆盖面，不断提升人民群众医保服务的获得感和满意度。”

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